הסדרי נגישות
הצהרת נגישות והסדרי נגישות
עודכן לאחרונה: 15/04/2026
ERATECH רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל לקוחותיה ולכלל המשתמשים באתר, ובכללם אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים להנגשת אתר האינטרנט eratech.co.il במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה, ברורה, ידידותית ונגישה ככל האפשר, ובהתאם להוראות הדין החל ולהמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0.
במסגרת מאמצי ההנגשה באתר, בוצעו או מבוצעים, בין היתר, התאמות כגון:
- יצירת מבנה תוכן ברור והיררכי ככל האפשר
- שימוש בכותרות ותתי־כותרות לצורך ניווט והתמצאות
- התאמת האתר לצפייה בדפדפנים נפוצים ובמכשירים ניידים
- שיפור קריאות וניגודיות של טקסטים ורכיבים מרכזיים, ככל הניתן
- תמיכה בניווט באמצעות מקלדת בחלקים מרכזיים של האתר
- הקפדה, ככל האפשר, על מבנה עמודים ברור ועקבי
- מאמץ להוספת טקסט חלופי לתמונות ולרכיבים חזותיים מהותיים, במקומות הרלוונטיים
- שיפור מתמשך של נגישות האתר, התכנים והרכיבים השונים
האתר נועד לאפשר גלישה תקינה ונגישה ככל האפשר בדפדפנים נפוצים ובאמצעות מחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
למרות מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר ורכיביו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא, או שטרם נמצאה להם התאמה טכנולוגית מיטבית. הדבר עשוי לחול, בין היתר, על רכיבים או תוספים של צדדים שלישיים, מפות, ווידג'טים, הטמעות חיצוניות, מסמכים, קבצים, תכנים ישנים או חלקים הנמצאים בתהליך שיפור.
אם נתקלתם בקושי בנושא נגישות במהלך הגלישה באתר, נשמח לקבל את פנייתכם ולבדוק את הנושא בהקדם האפשרי. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה מיטבית, מומלץ לציין ככל האפשר את תיאור הבעיה, העמוד שבו נתקלתם בקושי, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם, ודרך ליצירת קשר עמכם.
פרטי קשר בנושא נגישות
ERATECH
דוא"ל: support@eratech.co.il
טלפון: 054-255-9324
כתובת: ארן זלמן 7, אשדוד, ישראל
אנו נעשה מאמץ סביר לבדוק כל פנייה, לאתר את מקור הבעיה, ולספק מענה מתאים או פתרון חלופי ככל שניתן.
הסדרי נגישות במיקום פיזי
ככל שניתנים שירותים פרונטליים או מתקיימת קבלת קהל, ניתן לפנות אלינו מראש לצורך בירור התאמות נגישות זמינות ותיאום מענה מתאים.
ככל שהשירות ניתן בעיקר באמצעים טלפוניים, דיגיטליים או בתיאום מראש, ניתן ליצור עמנו קשר מראש לצורך קבלת מידע, סיוע ותיאום.
מסירת מידע בפורמט נגיש
במקרה הצורך, ניתן לפנות אלינו גם בבקשה לקבלת מידע או סיוע בדרך חלופית ונגישה יותר, ואנו נבחן כל בקשה בהתאם לנסיבות ולאפשרויות המעשיות.
עדכון ההצהרה
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר ולעדכון הצהרה זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בתכנים, בשירותים, בדרישות הדין ובהליכי ההנגשה.