עודכן לאחרונה: 15/04/2026

ברוכים הבאים לאתר ERATECH בכתובת eratech.co.il (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, בתכנים, בשירותים, בטפסים ובכל רכיב אחר הקיים בו, כפוף לתנאי שימוש אלה. גלישה באתר או שימוש בו מהווים אישור לכך שקראתם את תנאי השימוש, הבנתם אותם, והסכמתם להם.

אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, כולם או חלקם, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר.

1. כללי

האתר מופעל ומנוהל על ידי ERATECH, ומטרתו לספק מידע אודות שירותי החברה, שירותי מחשוב, IT, אבטחת מידע, שרתים, ענן, אוטומציה, מערכות מידע, תמיכה טכנית, קריאות שירות, יצירת קשר ושירותים נלווים.

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות, לגיטימיות וסבירות בלבד, ובהתאם לתנאי שימוש אלה ולהוראות כל דין חל.

אלא אם צוין אחרת במפורש, האתר מיועד לשימוש של משתמשים בגיל 18 ומעלה, או למשתמשים הפועלים בשם עסק, ארגון או גורם מוסמך אחר.

2. אופי המידע באתר

המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי, שיווקי, תדמיתי, מקצועי ותפעולי לגבי ERATECH והשירותים המוצעים על ידה.

למען הסר ספק:

• המידע באתר אינו מהווה ייעוץ משפטי, רגולטורי, חשבונאי, הנדסי, אבטחתי, טכנולוגי או עסקי מחייב
• המידע באתר אינו מהווה התחייבות למתן שירות מסוים
• אין לראות בתוכן האתר הצעה מחייבת, מצג מחייב, או התחייבות חוזית, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב

קבלת שירות בפועל, הצעת מחיר, התחייבות ללוחות זמנים, רמות שירות, מפרטים, אחריות, מחירים, זמינות, או כל תנאי מסחרי אחר, ייקבעו רק במסגרת התקשרות פרטנית ומפורשת בין הצדדים, אם וככל שתתבצע.

3. שימוש מותר באתר

המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב, בהתאם לדין, ובאופן שלא יפגע באתר, במפעיליו, במשתמשים אחרים, בספקים, במערכות תומכות או בצדדים שלישיים.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור לבצע באתר או באמצעותו, בין היתר, את הפעולות הבאות:

• שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, זדוני או מפר זכויות
• ניסיון לחדור לאתר, לשרתים, למערכות, למסדי נתונים או לחשבונות
• סריקה, scraping, crawling, harvesting, העתקה אוטומטית או איסוף שיטתי של מידע ללא הרשאה
• העלאת קוד זדוני, וירוסים, קבצים פוגעניים או כל רכיב העלול לשבש את פעילות האתר
• התחזות לאדם או לגוף אחר
• שימוש בטפסים או בפרטי קשר שבאתר לצורך ספאם, הצפה, פרסום לא מורשה או פנייה מטרידה
• העתקה, שכפול, הפצה, תרגום, עיבוד, פרסום, הצגה פומבית או שימוש מסחרי בתכנים, בעיצוב, במבנה, בקוד, בתמונות או בחומרים מהאתר, ללא אישור מראש ובכתב
• כל פעולה העלולה לפגוע בזמינות האתר, ביציבותו, באבטחתו, במוניטין שלו או בזכויות של ERATECH או צדדים שלישיים

4. טפסים, יצירת קשר וקריאות שירות

האתר עשוי לכלול טפסי יצירת קשר, פתיחת קריאות שירות, בקשות להצעת מחיר, טפסי לידים, אמצעי פנייה באמצעות דוא"ל, טלפון, WhatsApp, או אמצעים דיגיטליים אחרים.

בעת השימוש באמצעים אלה, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ורלוונטיים בלבד, ולא למסור מידע של צדדים שלישיים ללא הרשאה מתאימה.

שליחת פנייה דרך האתר אינה מבטיחה קבלת שירות, התקשרות, זמינות מיידית, מענה בזמן מסוים, או קבלה אוטומטית של קריאת שירות. ERATECH תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, ליצור קשר, לבחון את הפנייה, לקבלה, לדחותה, או לבקש מידע נוסף.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק:

• שם האתר ושם המותג
• לוגואים, סימנים, עיצובים, אייקונים, גרפיקה
• טקסטים, תיאורים, מסמכים, מאמרים, הסברים, מפרטים
• תמונות, סרטונים, קבצים, קוד, מבנה האתר, ממשק המשתמש
• תכנים מקוריים וכל חומר אחר המופיע באתר

הן בבעלות ERATECH ו/או בבעלות צדדים שלישיים שהרשו ל־ERATECH להשתמש בהם, והן מוגנות לפי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, עוולות מסחריות ושאר דיני הקניין הרוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לעבד, למסור לצד שלישי, להציג בפומבי, לבצע הנדסה חוזרת, לעשות שימוש מסחרי או כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב.

6. זמינות האתר ושינויים

ERATECH עושה מאמצים סבירים לשמור על תקינות האתר, זמינותו ותפקודו, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, שגיאות, תקלות, השבתות, עיכובים, כשלים טכניים או אירועי אבטחה.

ERATECH רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה, לבצע שינויים באתר, לרבות:

• עדכון או מחיקה של תכנים
• שינוי מבנה האתר, עיצובו או רכיביו
• הוספה, הסרה או שינוי של שירותים, טפסים, עמודים או פונקציות
• הגבלת גישה זמנית או קבועה לחלקים מהאתר
• הפסקת הפעלת האתר, כולו או חלקו

לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לשינויים, תקלות, הפסקות שירות או אי־זמינות כאמור, בכפוף לדין החל.

7. קישורים ותכנים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, הפניות, הטמעות, תוספים, וידג'טים או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות, שירותי מפות, שירותי הודעות, מערכות אנליטיקה, פלטפורמות חיצוניות או ספקי תוכן.

קישורים או הפניות כאמור ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. ERATECH אינה שולטת בתכנים, במדיניות, בזמינות, באבטחה או בתנאי השימוש של צדדים שלישיים, ואינה אחראית להם. כל שימוש באתר או שירות של צד שלישי ייעשה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

8. פרטיות והגנת מידע

השימוש באתר, בטפסים ובשירותים מסוימים עשוי להיות כרוך במסירת מידע אישי או טכני. השימוש במידע כאמור כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, כפי שתעודכן מעת לעת.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד ממסמכי האתר ומהמסגרת החלה על השימוש בו.

9. אחריות והסתייגות מאחריות

האתר והתכנים המופיעים בו מסופקים כפי שהם (AS IS) ולפי זמינותם (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, ככל שהדבר מותר לפי דין.

מבלי לגרוע מכלליות האמור:

• ERATECH אינה מתחייבת שהאתר יהיה נקי משגיאות, טעויות, אי־דיוקים או השמטות
• ERATECH אינה מתחייבת שהשימוש באתר יתאים לצרכיו המיוחדים של כל משתמש
• ERATECH אינה מתחייבת שכל מידע באתר יהיה מלא, עדכני, מדויק או חף משגיאות בכל עת
• ERATECH אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב הסתמכות על מידע באתר, שימוש בו, אי־זמינותו, או תקלות מכל סוג
• ERATECH אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש בקישורים, שירותים, תכנים או מערכות של צדדים שלישיים

למעט מקום שבו לא ניתן להגביל אחריות לפי דין, ERATECH, עובדיה, מנהליה, ספקיה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או incidental, אובדן רווח, אובדן מידע, אובדן הזדמנות, פגיעה במוניטין או כל נזק אחר הנובע מהשימוש באתר או מאי־היכולת להשתמש בו.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את ERATECH, עובדיה, מנהליה, בעלי תפקידים מטעמה, ספקיה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, עלות, דרישה, תביעה או חיוב, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, שייגרמו עקב:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר
• פגיעה בזכויות ERATECH או בזכויות צד שלישי
• מסירת מידע כוזב, מטעה או לא מורשה
• כל מעשה או מחדל של המשתמש בקשר עם האתר

11. הגבלת שימוש וחסימה

ERATECH רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום, להגביל או למנוע גישה לאתר, כולו או חלקו, למשתמש אשר הפר תנאי שימוש אלה, פעל בניגוד לדין, או ביצע פעולה העלולה לפגוע באתר, במשתמשים אחרים, ב־ERATECH או בצדדים שלישיים.

12. שינויים בתנאי השימוש

ERATECH רשאית לעדכן, לשנות, לתקן או להחליף את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו ואילך.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון תנאי השימוש יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, דרישה או תביעה הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום או במחוז אחר בישראל לפי שיקול ERATECH ובהתאם לדין החל.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לאתר או לתנאי שימוש אלה, ניתן ליצור קשר עם:

ERATECH
דוא"ל: support@eratech.co.il
טלפון: 054-255-9324
כתובת: ארן זלמן 7, אשדוד, ישראל